Vous gérez des dons et un fichier de donateurs
et vous cherchez des outils professionnels qui vous facilitent la vie ?
Concentré d’expérience accumulée auprès des services donateurs et marketing d’associations, Topdon est une solution de gestion des dons incluant :
- la gestion des dons de la saisie à la comptabilité,
- une CRM Donateurs puissante et complète pour gérer les relations,
- des outils de segmentation simples et performants,
- la préparation et la gestion des campagnes multicanal,
- des outils d’importation de données,
- des outils statistiques d’analyse.
100% fullweb, Topdon en mode SaaS s’adapte parfaitement à votre environnement qu’il soit centralisé ou diversifié.
100% modulable, Topdon est une solution de gestion des dons qui s’adapte à vos besoins. Ni plus, ni moins. Quand ils évoluent, Topdon évolue en même temps, par ajout d’options et modules supplémentaires. Tout simplement.
à partir de 72 € TTC
par mois et par utilisateur.
Topdata : des équipes et un savoir-faire à votre service
Née de l’association de fundraisers passionnés et d’informaticiens expérimentés qui ont mis en commun leur savoir-faire,
la société Topdata est un créateur de solutions de gestion pour les associations et fondations avec :
Un environnement Topdon dimensionné à vos besoins.
Des services, avec des équipes d’opérateurs pour le traitement du courrier et la saisie des données, et des professionnels du fundraising pour les ciblages et extractions.
Des conseils, des développements spécifiques,
du datamining et des tableaux d’analyses sur mesure.
Depuis bientôt 10 ans, Topdata accompagne ses clients dans l’évolution de leur métier
et la croissance de leur base donateurs. C'est aujourd’hui :
6359429
contacts et donateurs
215
utilisateurs
Anne Honoré
Directrice administrative et financière
de la Fondation Lejeune
« TopDon offre une solution de gestion modulable et évolutive, construite selon les besoins de chacun ».
Oui, c’est bien vrai : un produit vraiment pro, complet pour la gestion de notre base de données et toujours à jour avec la stratégie du moment.
Nous avons fait le choix de TopDon en 2011 parce que nous avons rencontré des professionnels pour qui être à l’écoute de leurs clients n’est pas un artifice commercial. Ils sont à la fois immédiatement réactifs quand nous les sollicitons, créatifs pour nous emmener plus loin, et exigeants sur la qualité de leur produit. 5 ans après, notre satisfaction n’a fait que grandir. La nouvelle version a convaincu même les plus pointilleux de nos utilisateurs : elle est « Topissime ! ».
Nadine Chadefaux,
Déléguée générale
de Nos Petits Frères et Sœurs
“Je peux bien le dire aujourd’hui… Topdata s’est livrée à un véritable sauvetage de notre base de donnée en 2008.
Notre fichier était en vrac. Ils ont réussi à ressaisir un an de données en moins de trois mois et à remettre notre base en ordre.
Depuis, Topdata nous accompagne dans nos besoins au quotidien que ce soit en matière de gestion de nos donateurs, ou pour l’analyse des résultats. Avec eux, je sais que j’ai des gens avec qui échanger. C’est appréciable !”
Topdon est une application qui facilite votre quotidien
et vous permet d’améliorer votre collecte de dons
Topdon, une gestion simplifiée et rapide des dons
Topdon permet de saisir et d’encaisser très rapidement tous les dons, même ceux issus de prospections grâce à nos accords avec les dédupliqueurs.
Les dons online sont importés automatiquement dans votre base.
La gestion financière est facilitée par des exports automatiques vers votre comptabilité générale et analytique.
Facilitez la saisie
- Création du membre et dédoublonnage à la volée
- Duplication de saisie paramétrable
- Saisie assistée du code marketing
- Saisie simultanée des dons et des commandes
Organisez les opérations
- Remises bancaires individuelles ou globales
- Traitement spécifique des grands donateurs
- Edition paramétrable en fréquence et contenu des reçus fiscaux.
Diminuez les temps de gestion
- Remises bancaires individuelles ou globales
- Traitement spécifique des grands donateurs
- Edition paramétrable en fréquence et contenu des reçus fiscaux.
Une CRM pour centraliser tous vos contacts
Qu’ils soient bénévoles, parrains, mécènes, donateurs… tous vos contacts sont réunis dans une même base.
Pour chacun, vous centralisez ses coordonnées et les canaux de sollicitation qu’il préfère (courrier, email, téléphone). Vous connaissez l’historique des campagnes qu’il a reçues, de ses dons, de tous les contacts avec lui (courriers, appels téléphoniques émis ou reçus, rendez-vous…), des thèmes qui l’intéressent le plus.
Outil CRM complet, Topdon est le centre névralgique de la relation avec vos donateurs et contacts.
Des onglets spécifiques
- Dons, commandes, prélèvements
- Reçus fiscaux
- Pétitions
- Abonnements
- Filleuls et parrainages
- Contacts, gestion électronique des documents reçus et envoyés
Historisation des comportements
- Mémoire des campagnes envoyées
- Historique des ouvertures d’emails et des clics
- Promesses de leg
Une synthèse instantanée
- Total des dons et nombre de dons sur l'année et sur 12 mois glissants
- Récence du dernier don
- Prélèvements en cours
Une relation donateur ultra-personnalisée
La qualité de la relation avec vos donateurs est gage de fidélité. Plus vous prendrez en considération leurs demandes plus ils soutiendront votre cause.
Topdon simplifie et rend efficace cette gestion personnelle pour l’ensemble de vos donateurs.
Personnalisez les reçus fiscaux, éliminez les doublons, adaptez le rythme des sollicitations et créez des courriers avec des matrices automatiquement personnalisées.
Personnalisez les reçus fiscaux
- Pour chaque campagne
puis pour - les nouveaux donateurs
- les grands donateurs
- les nouveaux et grands donateurs
- les reçus ISF
Enregistrez la préférence de chaque contact
- RF par email ou par courrier
- RF unitaire ou annuel
- Sop reçu
- Stop échange
- Stop email
- Limite de sollicitations
Créez des courriers types pour chaque situation
- Evènements de gestion (prélèvements, chèques, duplicatas)
- Remerciements prélèvement, CB régulières, participation à un événement.
Des sélections faciles pour des campagnes de collecte performantes
Créez facilement vos campagnes et répondez à vos question et idées.
Avec Topdon vous pourrez facilement segmenter, tester vos messages et mettre en oeuvre des stratégies multicanal pour booster votre collecte en réduisant vos coûts d’acquisition.
Les tableaux d’analyse rendent compte très clairement de l’état de votre collecte et vous permettent d’affiner en temps réel votre stratégie marketing et d’obtenir facilement des rapports à transmettre à votre Conseil d’administration.
Exploitez la puissance
- Tous les champs de la base sont interrogeables
- y compris les valeurs synthétiques comme le total des dons, leur nombre
- avec tous les opérateurs comme supérieur, compris entre, comme, etc
- Import de listes de codes postaux et de numéros de membre à selectionner
Sans connaissances informatiques
- Aucun langage d’interrogation , tout se fait avec des listes déroulantes
- Création de segments d’exclusion sans programmation
- Comptages intermédiaires et visualisation de résulats des requêtes avec export vers Excel.
Et pour les spécialistes
- Eclatement aléatoire des segments pour un versionning A/B
- Limitation des extractions à un dénombrement souhaité
- Jusqu’à 999 segments par campagne
- Extraction normalisée Poste
- Choix des champs à extraire
- Inclusion de pièges
Topdon est une solution évolutive et économique
Nous bâtissons ensemble votre solution,
à partir de vos besoins et du module de base auquel nous ajoutons, si besoin,
les fonctions supplémentaires qui vous sont nécessaires.
C’est ce qui fera VOTRE licence Topdon.
Une licence Topdon, c’est aussi :
Une assistance personnalisée pour vous aider et vous former au quotidien.
Des mises à jour régulières, qu’elles soient fonctionnelles ou réglementaires.
Un hébergement professionnel ultra sécurisé.
Des sauvegardes automatiques, 15 jeux glissants.
L’ensemble inclus dans un prix mensuel.
La version de base de Topdon est disponible à partir de 72 € TTC par mois et par utilisateur.
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Par téléphone
04 67 73 12 85
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Quelques références de Topdata
Topdata est partenairede l'Association Française des Fundraisers pour l'organisation du
16 ème séminaire francophone de la collecte de fonds.
Il se tiendra cette année à Paris au Centre Jean Monnet, les 20, 21 et 22 juin 2017.
